Na S&B BOUTIQUE, enviamos para todo o país. Não importa onde se encontra, entregamos os nossos produtos à sua porta.

A maioria dos nossos produtos é entregue em 24 horas. Se a sua encomenda incluir vários artigos com prazos de entrega diferentes, receberá primeiro os produtos com disponibilidade imediata. Se pagar por transferência bancária, aguarde até 48 horas para a validação do pagamento antes do envio.

Pode verificar o estado da sua compra na secção “A MINHA CONTA” 24 horas por dia. Se precisar de mais informações, contacte-nos pelo telefone 934688433 e nós ajudá-lo-emos o mais breve possível.

Caso não se encontre na morada indicada, deixaremos um aviso para que possa reagendar a entrega num horário mais conveniente para si.

Sim, um terceiro pode receber o pacote em sua casa. Só terá de apresentar um documento de identificação e assinar o recibo de entrega.

De acordo com a legislação portuguesa, os consumidores que efetuam compras à distância, como as realizadas através da nossa loja online, têm o direito de resolução do contrato sem necessidade de justificação no prazo de 14 dias de calendário a contar da receção do produto.

Para exercer este direito, deve notificar-nos sobre a sua intenção de devolver o artigo dentro desse período. Uma vez informado, reembolsaremos o valor pago, incluindo os custos iniciais de envio, no prazo máximo de 14 dias.

É importante salientar que este direito não se aplica a determinados produtos, como artigos personalizados, produtos que se deterioram rapidamente ou aqueles que, por motivos de higiene, não podem ser devolvidos após serem abertos.

Para processar uma devolução, o produto deve estar em perfeitas condições, com a sua embalagem e documentação originais. Se desejar devolver um artigo, por favor contacte-nos o mais rapidamente possível para agendar a recolha.

Pode cancelar a sua compra desde que o pagamento ainda não tenha sido processado. Após a confirmação do pagamento, a encomenda não poderá ser cancelada ou reembolsada.

Se ao receber a sua compra verificar que a mesma não corresponde ao produto solicitado (modelo, tamanho ou cor incorretos), contacte-nos de imediato. Removeremos o artigo gratuitamente e enviaremos o produto correto o mais rapidamente possível.

Se receber um produto danificado ou com defeito, iremos substituí-lo sem custos adicionais. Escreva-nos e nós iremos guiá-lo através do processo de troca para que possa receber um novo artigo o mais rapidamente possível.